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Dernière mise à jour : 25 juillet 2025
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Admissibilité
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Produits et disponibilité
Tous les produits de Maru Mart sont disponibles sous réserve de disponibilité. Certains sont des éditions limitées ou des pièces uniques, et peuvent ne pas être réapprovisionnés.
Nous nous réservons le droit de modifier ou d'interrompre la production de nos produits à tout moment et sans préavis. Nous nous réservons également le droit de limiter la quantité de nos articles.
Tarifs et paiements
Les prix sont indiqués en USD par défaut, convertis en devises étrangères en temps réel pour s'afficher dans la devise de votre choix. Tous les paiements doivent être effectués au moment de l'achat via l'un de nos modes de paiement sécurisés (par exemple, PayPal, carte de crédit, Apple Pay). Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment et sans préavis.
Expédition et livraison
Nous expédions depuis Tokyo, au Japon. Les délais de livraison varient selon votre localisation et le mode d'expédition. Des droits de douane ou taxes d'importation peuvent s'appliquer et sont à la charge de l'acheteur. Nous déclinons toute responsabilité en cas de retard ou de manquement dû à des causes indépendantes de notre volonté, notamment les catastrophes naturelles, les grèves, les mesures gouvernementales ou les interruptions de service Internet.
Retours et remboursements
Veuillez consulter la section Retours de notre FAQ pour plus de détails. Certains produits (comme les aliments et les boissons) ne sont pas retournables pour des raisons d'hygiène. Les retours doivent être effectués dans les 14 jours suivant la réception du produit, dans son état et son emballage d'origine.
Politique de commande
Nous nous réservons le droit de refuser toute commande que vous passez chez nous pour quelque raison que ce soit, y compris en cas de suspicion de fraude ou de violation de nos conditions.
Propriété intellectuelle
L'ensemble du contenu de ce site web, y compris les images, graphiques, logos et textes, est la propriété de Maru Mart ou de ses concédants (par exemple, Tezuka Productions) et est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle. Il est interdit de copier, reproduire, vendre ou exploiter tout ou partie du site sans autorisation écrite expresse.
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Limitation de responsabilité
Maru Mart décline toute responsabilité en cas de dommages indirects, accessoires, punitifs ou consécutifs résultant de votre utilisation de ce site web ou de ses produits, y compris, mais sans s'y limiter, la perte de profit ou de données. Dans toute la mesure permise par la loi, nous déclinons toute garantie, expresse ou implicite, y compris de qualité marchande ou d'adéquation à un usage particulier. En aucun cas, Maru Mart ne pourra être tenu responsable d'un montant supérieur au prix d'achat du produit concerné.
Informations sur le compte
Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de votre compte et de votre mot de passe.
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Modifications
Nous nous réservons le droit de mettre à jour, de modifier ou de remplacer toute partie de ces Conditions à tout moment.
Il est de votre responsabilité de vérifier périodiquement cette page pour prendre connaissance des modifications.
Loi applicable
Ces conditions générales sont régies et interprétées conformément aux lois du Japon.
Tout litige sera soumis à la juridiction exclusive du tribunal de district de Tokyo.
En cas de litige, nous encourageons les clients à nous contacter en premier lieu pour rechercher une résolution à l'amiable avant d'engager une action en justice.
Avis de non-responsabilité international à l'intention des clients
Vous êtes responsable de vous assurer que les lois d'importation de votre pays autorisent les produits commandés.
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